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大众网德州5月19日讯 记者 信明栋 受生理缺陷的局限, 聋哑人外出旅游存在很大困难,而旅行社则因不能提供针对聋哑游客的服务,失去了这部分市场。近日,德州三和假日旅行社开始着手组织聋哑人旅行团,配备专门手语导游,提供比普通旅行团更细致的服务,使这一矛盾化解。据了解,这在全省尚属首创。
据悉,随着旅游热的升温,许多聋哑人的旅游愿望日益强烈,形成了一个不大不小的游客市场。但由于生理缺陷带来的不便,旅行社虽不能对这类旅客强行拒收,但大多要求聋哑游客必须带随团陪人,否则一概婉言谢绝。
德州三和假日旅行社的高峰经理说,其实,聋哑人的旅游欲望比常人更强,但对于旅行社来讲,接待这类游客,须有手语导游,配备的服务人员也更多,旅行中更容易出事,无形中增加了成本和风险,所以旅行社一般不愿接收这类游客。但为了给聋哑人提供更多的旅游机会,同时旅行社也尝试一下这部分游客市场,目前,该旅行社着手组织专门针对聋哑人的旅行团,以近于成本价的价格,配备专门的手语导游和比普通旅行团更多的随团服务人员,组成以“游自然山水,享宁静世界”为主题的旅游团队,使这类旅游得以成行。
据了解,该旅行社的这一创举,得到了聋哑游客的广泛赞同。目前,已有近20名聋哑人到该旅行社报名,准备参与这次“无声之旅”。
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