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今年，国家旅游局全面启动创建5A级旅游景区试点工作，这是继去年中央文明办、建设部、国家旅游局联合开展全国文明风景旅游区评选活动之后，全国旅游景区系统内的又一重大创建活动，是旅游景区进一步提升品牌，推动旅游经济发展的又一次良好机遇。国家旅游局就此次创建工作明确提出要求：5A级旅游景区的评定宁缺勿滥，要坚持标准，严格把关，真实地将过硬的景区评选出来，作为全国5A级旅游景区的标杆。
10月31日国家旅游局组织有关人员对上海东方明珠广播电视塔有限公司、上海野生动物园创建国家5A级旅游景区进行了专题调研。通过听取汇报和实地考察，调研组肯定了创建工作的成效，尤其对为聋哑人新增设的手语导览服务及“游客是亲人”等以人为本的服务理念加以赞赏，同时亦指出了需要改进之处。对本市创建国家5A级旅游景区试点工作的最后冲刺起到了关键性的指导作用。
上海东方明珠广播电视塔有限公司、上海野生动物园是2001年国家旅游局首批评定的国家4A级旅游景区。在这之后的几年，经过全体员工的共同努力，企业的经营业绩和两个文明建设都取得了持续、稳健的发展，此次被推荐为本市创建国家5A级旅游景区试点单位。自这项工作启动以来，上海东方明珠广播电视塔有限公司、上海野生动物园分别成立了由主要领导挂帅的创建5A级旅游景区工作小组，根据上海市旅游事业管理委员会[沪旅（2006）53号]文件的精神，在员工中广泛动员，统一思想、增强意识，积极营造人人参与创建的良好氛围；按照国家旅游局颁发的《旅游景点质量等级划分与评定》的标准及评分细则，把握创建的本质和核心，结合本单位的实际，以突出个性，超越标准为出发点，制定了“坚持科学发展观，坚持以人为本，提升服务理念，完善服务功能”的具体创建目标和创建工作方案；列出了需要即时整改和完善的项目，对整改任务和责任进行再分解再落实，定任务、定进度、定责任，并从人、财、物各方面给予保障，从而扎实推进各项创建工作。目前，已经整改的重点项目包括：改建游客服务中心、强化安全监控系统、新建和扩建特色游览项目、更新改造游客公用厕所、全面更换分类设置的垃圾箱等。正在整改和完善的主要有：统一规范标识标牌、拓展电子商务及优化公用通信设施。
据悉，目前全国已有100余家景区申报创建国家5A级旅游景区试点，竞争十分激烈。
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