1、运输损坏换货问题
软件在运输过程中发生损坏无法使用的，客户应在购买后7日内向我公司或经销商申明，同时将损坏的软件寄回公司或交予经销商，我们收到确认后将给予调换；若属于用户自己保管或使用不当造成损坏的，我们不予处理。
2、经销商售后服务（略）
3、信息反馈：经销商应当定期向公司反馈市场销售情况（销售品种、客户分类等）及用户意见，使我们不断改进工作方法，完善服务。（反馈意见表 略）